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為(wèi)进一步提高我院服務(wù)质量,更好地促进医患沟通,了解病人需求,倾听患者心声,福泉市妇幼保健院召开了2022年第一季度患者公休座谈会,会议由我院护理(lǐ)部主任李偲主持;院党总支副书记、医教科(kē)负责人、十余名患者及家属代表参加了此次会议。
会议上,李偲同志(zhì)介绍了召开此次公休座谈会的目的和意义;李湘黔同志(zhì)从就医环境、医疗技术、诊疗特色项目、专家团队等為(wèi)大家进行了全面的介绍,希望各位患者及家属代表们畅所欲言,為(wèi)医院的发展、构建和谐的医疗环境积极献言献策。患者家属在发言中首先对我院各科(kē)室的工作给予了肯定性的评价:一是儿科(kē)服務(wù)态度好,从转院过来到至今得到了及时医疗诊治;二是我院妇产科(kē)医務(wù)人员工作认真负责,责任心很(hěn)强;三是我院病房及病區(qū)环境卫生干净整洁。其他(tā)患者也纷纷表示赞同,赞扬医務(wù)人员水平高、服務(wù)意识强同时对沟通解释病情也很(hěn)到位,使新(xīn)入院的患者及家属消除了紧张情绪,感受到了温暖,得到了有(yǒu)效的治疗。
院党总支副书记刘昌莎在总结讲话中就患者及家属代表对医院工作的认可(kě)与肯定,提出的建议和意见表示感謝(xiè),并表示在今后的医疗工作中,将坚守為(wèi)妇女儿童服務(wù)的初心,坚持注重细节為(wèi)广大的患者提供最优质的诊疗服務(wù)。
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